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【重要】4月8日 新型コロナウイルス感染症 緊急事態宣言発令による対応について - エキスパート株式会社

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新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、ならびにその関係者の皆様に、心からお見舞い申し上げます。

本日、安倍首相より新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受け、7都府県に緊急事態宣言が発令されました。弊社におきましても、政府、自治体からの要請・指示内容を遵守、社員の安全面に配慮の上、極力在宅勤務とし、継続する業務を遂行するために必要な人員で運営致します。

◎継続する業務:原則非対面で実施(損保)
 ●保険事故受付
 ●保険契約締結(保険更新契約手続 契約変更・解約手続)
 ●積立保険の満期返戻金のお支払
  その他、お電話でお問合せ下さい。

◎継続する業務(生保)
 ●保険金・給付金のお手続き・お支払
 ●解約のお手続き・お支払
 ●契約者貸付のお手続き・お支払
 ●満期金・年金等のお手続き・お支払
 ●お客様のご要望による新契約※1
※1 お客様から申し出のあった新規契約等、対面でないと手続きできない
   場合、お客様の了解のもと、対面での手続きを実施します。
 
◎対応期間 
 緊急事態宣言の期間に準拠

◎弊社対象支社
 ●八王子支社
 ●横浜支社
 ●本店営業部※2
 ●水戸支社※2
 ●甲府支社※2
 ●富士吉田支社※2
※2 本宣言対象地域と隣接しており、保険会社の指導の下、同様の対応と
   致します。

お客様、ならびに弊社社員の安全と健康を担保するための対策となりますので、
ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

                                     令和2年4月7日
                                      代表取締役社長
                                         高橋 功